Tag Archives: layanan pelanggan

Call center telemarketing merupakan pusat bantuan yang berhubungan dengan segala informasi dari sebuah layanan atau produk. Sebab itulah hadirnya layanan ini bisa mencakup berbagai bidang industri dunia. Kita pasti pernah bukan, menggunakan sebuah jasa tertentu yang memiliki pengaruh tersendiri terhadap kebutuhan harian. Nah, ketika terkena eror atau masalah maka kita akan menggunakan sebuah nomor yang bisa dihubungi. Sehingga nantinya semua …

Call center 24 jam atau pusat layanan telepon merupakan layanan informasi yang ditawarkan oleh berbagai perusahaan. Salah satu jenis usaha yang menawarkan layanan ini adalah perbankan. Call center sendiri terus berkembang untuk menyediakan layanan informasi yang lengkap dan akurat yang masih dibutuhkan hingga saat ini. Rata-rata, semua perusahaan dan bank memiliki layanan telepon sebagai bagian dari dukungan layanan pelanggan. Karena …

Customer service adalah? Adanya pertanyaan tersebut membutuhkan jawaban yang pasti, terlebih bagi mereka yang masih awam. Mungkin istilah tersebut sebenarnya sudah sangat familiar. Bahkan juga bisa kita temui dalam kehidupan sehari-hari seperti halnya saat kita mendapatkan layanan bank, internet provider dan lain sebagainya. Beberapa orang mengenal istilah customer service dengan CS, yang mana merupakan sebuah layanan yang ditawarkan oleh suatu …

Tugas customer service bank mungkin belum banyak yang tahu. Saat mengunjungi bank, selain ada petugas teller, Anda seringkali bertemu dengan bagian Customer Services atau CS. Berbeda dengan teller yang memiliki tugas untuk melayani proses transaksi. Sementara tugas customer service yakni memberikan informasi serta mengurus administrasi nasabah. Tak hanya itu, masih ada tugas-tugas lainnya dari customer service. 7 Tugas Customer Service …

Layanan pelanggan melalui telepon memang menjadi salah satu jenis layanan yang diberikan oleh banyak perusahaan bisnis. Mungkin juga bisa dikatakan bahwa beberapa tahun terakhir ini, Percakapan mengenai layanan pelanggan serta pengalaman pelanggan berpindah ke call center atau contact center. Dalam melayani pelanggannya caranya terdapat banyak bisnis yang memang sudah mengalami peningkatan yang stabil dengan adanya jenis contact center. Di tengah …

Jenis layanan pelanggan atau yang biasa disebut dengan CS. Ternyata tidak hanya terdiri dari satu jenis saja melainkan terdapat banyak jenis yang ikut mendefinisikan tentang customer service. Seperti yang sudah kita ketahui bahwa CS atau customer service merupakan sebuah layanan yang disediakan khusus dalam sebuah bisnis yang ditangani oleh seseorang. Pelayan tersebut mulai dari sebelum, selama, serta sesudah membeli produk …